Supprimer mon compte

1. Ouvrez Profil → Modifier le profil → Supprimer le compte.
2. Si vous organisez des compétitions, réglez-les d’abord : l’écran les liste une par une et vous laisse transférer l’organisation à un membre, ou supprimer la compétition. C’est le seul moyen de ne pas effacer le travail d’une équipe d’ouvreurs sans le vouloir. Les compétitions que vous n’organisez pas sont quittées automatiquement, sans rien vous demander.
3. Nous envoyons un code à 6 chiffres à l’adresse de votre compte — votre boîte mail est la deuxième preuve que la demande vient de vous. Saisissez-le.
4. La suppression est immédiate et définitive. Aucun délai de rétractation.

Envoyez un e-mail depuis l’adresse de votre compte — c’est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.

Rédiger la demande

Ou écrivez directement à comp.setter.app@gmail.com avec pour objet « Suppression de mon compte Comp Setter ».

Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons par e-mail une fois la suppression effectuée. Le résultat est le même que par l’application ; si vous organisez des compétitions, dites-nous dans l’e-mail s’il faut les supprimer ou à qui les transférer.

• Votre compte : adresse e-mail et nom affiché.
• Vos codes de connexion en attente.
• Vos adhésions aux compétitions et les rôles associés.
• Vos participations et vos résultats en tant que grimpeur.
• Les compétitions que vous choisissez de supprimer pendant la procédure, avec tout leur contenu : blocs, plan, photos et membres.

• Les compétitions que vous transférez, et celles organisées par quelqu’un d’autre, ne sont pas supprimées. Votre nom en est retiré et vos adhésions sont effacées, mais les blocs que vous y avez ouverts restent, photos comprises — sinon supprimer un compte détruirait le travail de toute une équipe d’ouvreurs. Ce que vous avez envoyé à une compétition appartient désormais à cette compétition.
• Les sauvegardes. Nous conservons 14 jours de sauvegardes glissantes. Vos données disparaissent définitivement au plus tard 14 jours après la suppression.
• Les rapports de plantage déjà envoyés à Firebase Crashlytics. Ils ne contiennent pas votre e-mail et expirent selon la rétention de Google (environ 90 jours).

Le détail complet se trouve dans la politique de confidentialité.